首頁>幫助中心

萬翔隱私政策

版本更新日期:2020825
版本生效日期:2020825

引言

萬翔(以下簡稱"我們 ")非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《萬翔隱私政策》(以下簡稱"本隱私政策")向您說明在您使用我們的產品與/或服務時,我們如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

本隱私政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
三、我們如何保護和保存您的個人信息
四、通知和修訂
五、如何聯系我們

本隱私政策與您所使用的萬翔商城服務以及該服務所包括的各種業務功能(以下統稱"我們的產品與/或服務")息息相關,希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語,我們盡量簡明扼要的表述,并提供進一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您開始使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品與/或服務,即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

如對本隱私政策或相關事宜有任何問題,您可隨時發送郵件至wxsc@iport.com.cn

或撥打我們的客服電話等方式與我們聯系。

 

目錄

一、我們如何收集和使用您的個人信息

、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

、我們如何保護和保存您的個人信息

、通知和修訂

、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括:基本信息(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱);個人身份信息(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等);個人生物識別信息(包括聲紋、面部識別特征等);網絡身份標識信息(包括個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書等);個人財產信息(包括交易和消費記錄、余額、優惠券等虛擬財產信息);通訊錄;個人上網記錄(包括網頁瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設備信息(包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIMIMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息));個人位置信息(包括行程信息、精準定位信息、住宿信息、經緯度等);其中,字體加粗部分為涉及的個人敏感信息。

我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:

(一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

我們的產品與/或服務包括一些核心功能,這些功能包含了實現網上購物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括:

1、實現網上購物所必須的功能

1)用戶注冊

您首先需要注冊一個萬翔賬戶以成為萬翔用戶。當您注冊時,您至少需要向我們提供您準備使用的萬翔賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認昵稱,您可以修改和補充您的昵稱、性別、生日、興趣愛好以及您的實名認證相關信息,這些信息均屬于您的"賬戶信息"。您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的商品推薦和更優的購物體驗,但如果您不提供這些補充信息,不會影響您使用網上購物的基本功能。

2)商品信息展示和搜索

為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備信息(包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡IDPLMN))、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述信息。

您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品或服務。

請您注意,單獨的設備信息、瀏覽器類型或僅搜索關鍵詞信息無法識別您的身份,不屬于您的個人信息,我們有權以任何的目的對其進行使用;只有當您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時,在結合使用期間,我們會將您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息作為您的個人信息,按照本隱私政策對其進行處理與保護。

為了將您感興趣的商品或服務信息展示給您,或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品或服務,我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶信息中填寫)進行數據分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來,以便為您提供服務、個性化內容和建議。如果您不希望受個性化內容的影響,您可以在商品展示頁選擇按照分類進行瀏覽和查找商品和服務。我們還在搜索結果中向您提供了按照價格、銷量排序等不針對個人特征的選項;未經您的明確同意,我們不會將您的相關個人信息提供給第三方。

3)下單

當您準備對您購物車內的商品進行結算時,萬翔系統會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、您應支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯系方式從而確保商品可以準確送達,但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。

上述所有信息構成您的"訂單信息",我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務。我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

4)支付功能

在您下單后,您可以選擇萬翔的關聯方或與萬翔合作的第三方支付機構(包括支付寶支付、微信支付及銀聯、網聯等支付通道,以下統稱"支付機構")所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的萬翔訂單號及交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。"關聯方"指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的法定代表人。"控制"是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。

5)交付產品與/或服務功能

在當您下單并選擇貨到付款或在線完成支付后,萬翔或第三方配送公司(以下簡稱"配送公司")將為您完成訂單的交付。您知曉并同意萬翔、萬翔的關聯方、供應商、與萬翔合作的商家或配送公司會在上述環節內使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達。

我們的配送員在為您提供配送服務的同時,基于某些業務法律要求實名認證的需求,會協助您完成實名認證,例如在您購買手機號卡服務時。我們在此環節會使用您的身份證通過國家有權認證機構的專有設備對您的身份進行核驗,我們不會在此環節收集您的身份證信息,且我們的配送員均須遵守公司保密制度的規定。

6)客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。

為保證您的賬號安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服與售后服務時,我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供上述信息外的其他信息,例如當您要求我們變更配送地址、聯系人或聯系電話時。

2、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接("URL")。我們也會收集您的設備信息對萬翔系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險,在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。

(二)您可自主選擇提供個人信息的情形

1、為使您購物更便捷或更有樂趣,從而提升您在萬翔的網上購物體驗,我們的以下擴展功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息,您依然可以進行網上購物,但您可能無法使用為您帶來購物樂趣的擴展功能或在購買某些商品時需要重復填寫一些信息。這些擴展功能包括:

1)基于位置信息的個性化推薦功能:我們會收集您的位置信息(我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置信息進行結合以判斷您的行蹤軌跡)來判斷您所處的地點,自動為您推薦您所在區域可以購買的產品與/或服務,例如向您推薦離您最近的可選酒店。

2)基于攝像頭(相機)的擴展功能:您可以使用這項擴展功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼以及人臉識別登錄的功能。當您使用人臉識別登錄時我們會收集您的面部信息。未來我們可能會將人臉識別技術應用于更多場景,屆時我們會再次與您確認您是否愿意我們使用您的面部信息來實現這些擴展功能。

3)基于圖片上傳的擴展功能:您可以在萬翔上傳您的照片來實現拍照購物功能和曬單、評價及問答功能,我們會使用您所上傳的圖片或視頻來識別您需要購買的產品與/或服務,或者使用包含您所上傳圖片或視頻的曬單、評價及問答內容。

4)基于語音技術的擴展功能:您可以直接使用麥克風來進行語音購物或與我們的客服進行咨詢和互動。在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的購物需求以及客服與售后需求。

5)基于通訊錄信息的擴展功能:在這項功能中我們將收集您的通訊錄信息以方便您在購物時不需再手動輸入您通訊錄中聯系人的信息(例如您可以直接為通訊錄中的電話號碼充值)。為了增加您購物時的社交樂趣,在獲得您的同意時我們也可以判斷您的好友是否也同為萬翔用戶,并在萬翔為你們的交流建立聯系。

2、上述擴展功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風以及通訊錄的訪問權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在萬翔商城通過訪問"賬戶設置—設置—隱私"頁面逐項查看您上述權限的開啟狀態,并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉(我們會指引您在您的設備系統中完成設置)。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

(三)您應充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;
2
、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3
、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4
、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5
、所涉及的個人信息是個人信息主體或監護人自行向社會公眾公開的;
6
、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7
、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
8
、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9
、為合法的新聞報道所必需的;
10
、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11
、法律法規規定的其他情形。

(四)您個人信息使用的規則

1、我們會根據本隱私政策的約定,為實現我們的產品與/或服務功能而對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對信息進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

3、請您了解并同意,對于您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將被視為在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權同意我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用您的個人信息。

4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

6、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時,會事先征求您的明示同意。請您理解,我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產品與/或服務時,我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項產品與/或服務,但不影響您使用現有產品與/或服務。

二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

1、我們不會與萬翔以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1)事先獲得您明確的同意或授權;
2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;
3)在法律法規允許的范圍內,為維護萬翔、您或其他萬翔用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;
4) 只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
7)基于學術研究而使用;
8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

3、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

4、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護萬翔、您或其他萬翔用戶的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權;

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

三、我們如何保護和保存您的個人信息

(一)我們保護您個人信息的技術與措施

我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:

1、數據安全技術措施

我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。

萬翔采取加密技術對用戶個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。

萬翔采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數據被違規使用。

2、萬翔為保護個人信息采取的其他安全措施

萬翔通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。

萬翔通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

萬翔建立數據安全委員會并下設信息保護專職部門、數據安全應急響應組織來推進和保障個人信息安全。

加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對保護個人信息重要性的認識。

3、我們僅允許有必要知曉這些信息的萬翔及萬翔關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被終止與萬翔的合作關系。

4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。在通過萬翔進行網上產品與/或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。

7、安全事件處置

為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,萬翔制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。萬翔也為安全事件建立了專門的應急響應團隊,按照安全事件處置規范要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施并聯合相關部門進行溯源和打擊。

一旦發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,當難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

8、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本隱私政策中約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄露,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過撥打0592-96363告知我們。

(二)您個人信息的保存

1、您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內。

2、請您注意,當您成功注銷萬翔賬戶后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

3、如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

四、通知和修訂

1、為給您提供更好的服務以及隨著萬翔業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在萬翔網站、萬翔移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問萬翔以便及時了解最新的隱私政策。

2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

3、我們還會將本隱私政策的舊版本存檔,供您查閱。

五、如何聯系我們

1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系:
個人信息保護負責人郵箱
wxsc@iport.com.cn

聯系地址:福建省廈門市湖里區機場北路476號四樓

您還可以隨時通過訪問在線客服系統或撥打我們的客服電話等多種方式與我們聯系。

2、一般情況下,我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

注:本隱私政策版本更新日期為2020825日,將于2020825日正式生效。

  • 七天無理由退貨
  • 100%質量保障
  • 福建滿88免運費
  • 全國滿198減4公斤
  • 服務中心

購物車

我看過的

我瀏覽過的0件商品
广东麻将技巧口诀 山西11选5走势遗漏 疯狂牛牛 所有福彩中奖号码 ct娱乐平台怎样 上海时时彩玩法规则 nba胜分差可以穿几场 山西11选5开奖走势 淘宝比特币交易 二八杠一对一 通比牛牛棋牌 浙江20选5走势图风采网 平码减几得下期平码 黑龙江时时彩组选图表 大乐透开奖结果 北京pk10两个平台对刷 重庆快乐10分|APP